三、其他
    1.问：上报时出错，显示没有指定服务器用户。
    答：由于用户长时间不操作页面，导致浏览器自动注销登陆状态。请将数据先保存到本地磁盘，重新登录系统，再将本地数据装入。
　
     2.问：如何修改登录密码？ 
　　答：进入报表系统后，点击右上角“设置”，可以修改密码。请不要随意修改其他代码。
　
    3.问：登录密码修改后忘记了，怎么办？
　　答：请联系主管机关为你重置密码。
　
    4.问：填报中如何保存数据？
    答：请点击页面上端工具栏中的“保存”按钮，保存到服务器或者保存到本地磁盘。
　
    5.问：保存到本机磁盘的数据如何读回？
　　答：通过保存—“装入本地数据”，选择原先保存的路径，可读回上次已填数据。
　
    6.问：所有报表填写完毕，如何上报数据？
　  答：数据审核无误才可以上报。点击工具栏中的“上报”按钮，完成上报。

    7.问：如何填写审核说明或修改审核说明？
    答：在确认数据真实无误时，双击审核出错信息，系统会自动弹出审核情况说明表，根据实际情况填写。若想修改审核情况说明，只需要在审核情况说明表中先右键“删除变长表数据行”删除想要修改的那行数据，重新审核后再次填写即可。

    8.问：表格都审核无误，上报却跳出数据没有通过审核，不能申报？
    答：除了表内审核之外，表间还存在审核关系，点击审核旁小三角下拉框，选择审核全部报表。

    10.问：如何保存数据？
    答：点击“在线填报”，打开报表后，上方有个“保存”按钮。a. 保存到本地磁盘：将数据保存到本机上，如果打开报表没有数据，可以装入数据 ；b. 装入本地数据：将保存在本地的数据装入到系统中；c. 保存到服务器：将填写好的数据保存到系统中。一般我们建议将数据保存到服务器，为安全起见，再往本地保存一份。等数据审核全部通过后，再上报。

    11.问：上报数据时提示ORA-01722错误？
    答：客户填写的数据中有“-”，非法字符，数值型指标如果没有值，填写0.

    12.问：单个表审核都是通过的，但是点击“审核所有表”，报错？
    答：表与表之间还存在审核。 请点击“审核”-“审核所有表”，查看下方的审核信息。如果数据确实正确，填写审核说明；如果数据不正确，请修改数据。

    13.问：税务机关数据导出?
    答：工具-数据导入导出-导出数据。注意勾选所有用户，选择“已选择的报表户”.

    14.问：怎样看数据已成功上报？
    答：纳税人上报数据后，在“在线填报”界面，您可以看到如下界面：有个2018年的报表期，并且在“状态”栏可以看到个绿色的小对勾，表示数据已成功上报，如果是个铅笔型的图标，表示数据正在填报中。

    15.问：参与税调纳税人同是重点税源纳税人，用CA证书登录网厅后，显示的为重点税源的编号，怎么处理？
    答：清理浏览器缓存，重启浏览器，重新登录；或者换一台电脑登录。

    16. 已经上报成功，但是发现有数据填错了，可以修改吗？
    答：只要税务机关没有锁定数据，企业可以直接在线修改数据，并上报（操作方式与初次填报数据及上报完全相同）。若出现“不能编辑，表元处于只读状态，或者隐藏状态！”对话框，则说明上级已经锁定当前数据，用户无法再修改数据。