4）选择一种支付方式，按照提示进行支付。
5. 如何确定支付成功？
答：您可以通过以下两种方式来判定是否支付成功：
1）您可以点击页面右上角学员昵称的向下箭头，在下拉菜单中选择“查看个人主页”，进入个人主页。如果个人主页显示有您所购买的课程，则表示支付成功；
2）您也可以直接进入“我的”页面查看页面是否有您所购买的课程，如果有，则表示支付成功。
“快钱帐户支付”和“银行卡支付”可以在支付完毕后立即获得支付成功信息。采取线下“邮局支付”时由于邮局汇款和人工处理汇款单的时间较长，需要等待5个工作日左右；“银行柜面汇款”一般需要等待1-2个工作日，才能在系统中查询到您是否支付成功。
如果较长时间后仍查询不到您支付成功的信息，请致电快钱客服电话：021－58776399。
6. 支付成功后因特殊原因可以申请退款吗？
答：学员通过个人注册或集体报名支付培训费成功后，因特殊原因要求退款的，必须在支付成功之日起７个工作日内通过技术支持电话提出申请，超过７个工作日则不再受理退款申请；申请时如果课程已经开始学习，也不予受理。
关于培训课程的学习
1. 进行学习需要安装额外的软件吗？
答：通过本系统在线学习需要您的浏览器支持flash播放，如果您使用的浏览器没有安装flash插件 ，则需要安装一个对应的flash插件。
2.在哪里打开我的课程并进行学习呢？
答：1）报名或者注册并支付成功后，可进入“我的”进行学习。您所购买的课程都可以在“我的课程”中查询到，“我的课程”将根据您所学习课程的完成情况进行分类如下：未完成的课程、已通过的课程、未通过的课程、已过期的课程；您可以在每个分类中按年度查到对应的学习情况统计，如“报名课程”、“报名学时”、“未完成课程”、“未完成学时”、“通过课程”、“通过学时”等学习情况统计。
2）点击某一课程即进入该课程的学习页面。学习页面包含“课程讲解”和“课程测验”两个部分；“课程讲解”包括“课程正文”和“单元测验” 两个部分；“课程正文”设二级标题，分别为“单元”和“节”。
3）每一门课程都需要按照课程通过规则来学习：
A．课程需按顺序学习：从课程的“第一单元”开始学习，单元的通过标准为以100%的正确率完成单元测验（做单元测验题的次数不限，但是需有一次达到100%正确率）；通过一个单元的单元测验后才可以进入下一个单元的学习，依次如此；
B. 课程最后设置“课程测验”：
是否通过“课程测验”有严格的限制：课程测验最多可以进行3次，且需其中一次分数至少达到80分；每次测验必须在规定的时间内完成。
按照要求完成课程测验，则表示该课程通过；如果未按要求完成，则需重新购买该课程以获得相应学时。
4） 在课程的学习过程中，您可以“记笔记”并“公开笔记”，您记过的笔记可以点击“我的”-“我的笔记”页面中查询到。
5） 在课程的学习过程中，您可以“提出问题”或者“回答别人提出的问题”，您的问题可以点击“我的”-“我的问题”页面中查询到。
3. 课程都有哪些形式？
答：课程包含两个组成部分：“课程讲解”和“课程测验”，“课程讲解”又包括“课程正文”和“单元测验”两个部分：
1）“课程正文”包含视频、图片、文字、列表等多种样式；
2）“单元测验”完成后可以回顾查看答案，并可以查看成绩统计表；
3）“课程测验”完成后不可以回顾查看答案，但是可以查看成绩统计表，且“课程测验”有严格的时间和次数限制（参考第2条）。
4. 如何才能获得培训学时？
答：培训分为“课程讲解”和“课程测验”两个部分，必须按顺序完成“课程讲解”的学习和“课程测验”的考核才能通过培训并获得培训学时。 对课程通过的要求会随课程要求不同而不同，请注意系统页面中对课程的详细说明。
关于支付问题
1. 为什么页面显示交易超时？
答：未付款交易的超时：在超时时间内若买家未付款，将自动关闭交易，不再允许对交易进行任何操作。
已发货交易的超时：对于不同的物流类型、交易类型设置了不同的超时时间，超时后系统自动交交易状态修改为交易关闭。
2. 我支付成功了，但未获得商品怎么办？
答：订单交易成功，但未获得商品，联系客服进行反馈。
关于培训结果
1. 培训分哪几种结果呢？
答：有三种：
1） 开始学习并已完成学习；
2） 开始学习但未完成学习；
3） 已购买课程但未开始学习。
系统将定期汇总培训结果给中国期货业协会进行公示和年检。
2. 如何查看我是否通过了后续职业培训？
答：本系统提供学员参加网上后续培训的培训结果查询。对于是否满足规则要求的最终培训结果，如获得了多少学时，尚需完成的学时等，学员需到中国期货业协会的官方网站上去查看。
系统环境适配说明
系统环境适配说明
中国期货业协会网上后续培训系统
网址：http://cfa.xueyanshe.com/
本系统可以通过电脑、平板等设备上的浏览器登录学习。同时，为方便广大考生备考，本系统还提供手机客户端APP供考生选择使用。
使用本系统的系统环境要求如下："
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