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江西地税电子税务局：http://www.jxds.gov.cn/wsbs

江西省地税局电子税务局是江西金税三期系统上线后新版的江西地税网上申报系统。

点击进入江西地税电子税务局官网

江西地税电子税务局网上申报系统常见问题解答

问题：网上办税有什么前提条件？
在地税局办理了税务登记并且在网报系统进行了注册，即可凭用户名和密码登录网上办税系统办理有关业务，用户名一般为纳税人识别号；
 对于“三证合一”的纳税人，在首次到地税局窗口办理业务时进行税务登记，然后可以注册网上办税功能，用户名为统一社会信用代码。

问题：办理了总局CA有什么好处，如何登录网上办税系统？
办理总局CA可以有效保证纳税人申报数据及税收划缴存款账户资金安全，防止他人恶意登录及操作，确保申报不可抵赖性。办理了总局CA后不能以纳税人识别号（或统一社会信用代码）及密码登录。登录地址为：http://www.jxds.gov.cn/wsbs。

问题：纳税申报网上扣款有什么条件，如何办理？
办理了总局CA,并到银行签订委托划缴税款协议，然后到大厅前台录入协议信息并验证通过，即可在网上申报纳税并扣款。对已经进行网上办税系统用户注册的纳税人来说，也可以在网上办税系统“纳税申报—扣款—三方协议信息登记”模块自助完成三方协议录入和验证手续。

问题：网上办税系统主要为哪些类型的纳税人提供服务？
单位纳税人、扣缴义务人、个体工商户、自然人等类型的纳税人，注册网上办税系统后，均可登录网上办税系统办理相关涉税业务。

问题：网上办税系统对浏览器有什么要求？
该系统推荐使用IE9及以上版本浏览器运行，使用其他浏览器有可能出现兼容性问题。

问题：提示当前税种没有做税种鉴定，不能申报问题描述：
点击纳税申报页面里的特定税种申报按钮，弹出提示信息“当前税种没有做税种鉴定，不能申报”。

问题原因：当前纳税人未做对应税种的税（费）种认定。
解决方法：先在“涉税查询->税费认定情况查询”中检查是否有该税费种核定，如不存在，请联系主管税务人员增加该税种核定。

问题：提示服务出错：该纳税人重复申报问题描述：
在填写好申报表相关数据后点击申报确认按钮，页面提示“服务出错：该纳税人重复申报“。
 
问题原因：当前税费种所属期已申报。
解决方法：在“涉税查询->已申报情况查询”中查询申报信息，确认是否已申报和扣款。如未扣款，可在“纳税申报->当月申报数据作废”中找到并作废该申报信息，再通过申报界面重新申报；如已扣款，而且申报又出现了错误，必须到大厅前台进行申报更正。

问题：提示显示问题导致使用兼容性视图刷新网页问题描述：
填好申报表页面数据之后点击申报提交，页面又跳转到初始化页面。
 
问题原因：IE版本兼容性问题。
解决办法：重新填写即可，如还不能解决问题，升级IE版本到IE9及以上。

江西地税电子税务局网上申报办税技术支持

（一）在线服务：
通过江西省地税局门户网站"在线咨询"栏目，向税务工作人员咨询网上办税业务问题；或者在“网上办税服务厅”下载网上办税的操作手册、培训课件、视频教程等资料

（二）电话咨询服务：
全省的纳税人在遇到网上办税、CA证书等问题时，都可以咨询该热线获得帮助；
a、全省咨询服务热线：400-666-8689；
b、各设区市技术服务热线：

机构名称	电话	机构名称	电话	机构名称	电话
南昌市	0791-86515066	吉安市	0796-8220070	新余市	0790-6445089
九江市	0792-8578561	抚州市	0794-8211376	鹰潭市	0701-6210525
赣州市	0797-8127259	宜春市	0795-3280516	景德镇	0798-8525918
上饶市	0793-8212812	萍乡市	0799-6216826	省直属局	0791-6515066

c、纳税户也可以咨询当地主管税务机关；
d、服务监督电话：0791-87895279。

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