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浙江国地税联合电子税务局:www.zjds-etax.cn第3页

发布日期:2016-10-08 来源:会计考试网




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7房产税、城镇土地使用税,如何申报?

答:房产税、城镇土地使用税须先填写税源信息采集表,维护应税信息后方可申报。
8申报错误,应如何处理?
答:如发生申报错误需要重新申报的,需先作废申报表,再重新申报。需要提醒的是,如果已完成扣款的申报表,不能作废,需要到办税服务厅重新申报。

9电子税务局对浏览器的支持问题

   答:电子税务局支持多种浏览器访问,如谷歌、火狐、360等浏览器,IE浏览器推荐使用9.0以上版本,版本越高,兼容性越好。
10新用户无法扣款,应如何处理?

  答:新用户需要先到纳税服务厅签订TIPS扣款协议之后才能通过电子税务局发起扣款。
11电子税务局实名认证相关问题
 答:电子税务局需要实名认证才能登录。办税人员需输入真实有效的身份证件号码和手机号码才能进行注册。

12办税咨询电话是多少?
 答:全省统一咨询服务:12366财税服务热线。此外,纳税人也可拨打各地办税服务厅咨询电话进行咨询。

13通过何种渠道可以学习纳税申报?
  答:可通过浏览【各类下载】-【在线培训】菜单中的在线培训视频和操作手册,轻松学会网上申报。

14如何作废申报表?

   答:作废申报表的两种方法:①点击各申报表打印页下方居中位置的“作废”按钮;②依次点击首页左侧“业务受理”功能模块中的【涉税查询】—【纳税申报查询】—【申报表查询】菜单,查询出相应的申报表,点击最右侧“操作”列中“作废”按钮。
15同一属期重复申报,如何处理?

 答:同一属期不能重复申报。与原网税系统相比,所有申报表不再支持同属期多次申报功能,同一属期只能进行单次申报,如申报后未扣款可进行作废并再次申报。
 
16忘记了登录密码,如何处理?

答:如果纳税人忘记登录密码,但已绑定手机号码的,请点击登录界面右下角“忘记密码”按钮,依次输入用户名、图片验证码和手机验证码后设置新密码;未绑定手机号码的,通过点击登录界面右下角“忘记密码”按钮后进入“用户管理”模块来设置新密码。

17电子税务局关于扣款的常见问题


 答:若纳税人在浙江国地税联合电子税务局(地税)使用过程中遇到疑难问题,通过四种途径,可以获得帮助。
 
       (1)在电子税务局的登录页面上方有一个“常见问题”按钮,点击此按钮进入页面,可以看到一些常见问题及其相应解决方案,通过此方法可以解决绝大部分问题。
 
       (2)如果上述途径未能解决问题,可以点击电子税务局的登录页面上方“联系我们”按钮,进入页面,输入纳税人识别号后查询,可以获取相关技术和业务负责人的联系方式。
 
       (3)咨询服务:12366财税服务热线;各地办税服务厅咨询电话。
 
       (4)办税软件技术服务分地区服务热线:
 
       ①浙江爱信诺航天信息有限公司
 
       服务区域:省局直属一分局、杭州市地税局、嘉兴市地税局、湖州市地税局所辖范围
 
       服务热线:4000512366
 
       ②中国联合网络通信有限公司浙江省分公司
 
       服务区域:金华市地税局、绍兴市地税局、衢州市地税局、舟山市地税局所辖范围
 
       服务热线:4000212366
 
       ③温州市航天信息计算机有限公司
 
       服务区域:温州市地税局、台州市地税局、丽水市地税局所辖范围
 
       服务热线:4000612366
 
18如果在电子税务局的使用过程中遇到疑难问题,如何获得帮助?"



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