作业清单或作业字典一般应当包括

1、作业清单或作业字典一般应当包括（　　）。

A、作业名称

B、作业内容

C、作业类别

D、所属作业中心

【正确答案】ABCD

【答案解析】作业清单或作业字典一般应当包括作业名称、作业内容、作业类别、所属作业中心等内容。

2、（　　）包括土地使用权、房屋及建筑物，以及所保持的不受产量、批别、产品、服务和客户变化影响的人力资源等。

A、顾客级资源

B、设施级资源

C、产量级资源

D、品种级资源

【正确答案】B

【答案解析】本题考查设施级资源。