3. 问：纳税人在网上办税中心作废扣缴个人所得税报表时提示：外围系统接入，申报表作废失败的问题
答：金三系统的个税接口有问题，错开高峰再试，如果还有问题，请拨打0311-86112366转网上报税进行咨询。
4. 问：纳税人无税申报成功的报表自动到了“本月已缴税的报表”当中，是否可以进行报表作废
答：可以。纳税人可以点击“作废”按钮，就可以看到零申报的报表，选中需要作废的报表进行作废。
八．最新常见问题
1、 问：纳税人刚在金三核心征管辅导了某税种税目，但是纳税人登陆网上报税系统看不到该税种
答：需要纳税人在网上报税系统点“同步——辅导信息”做一下数据同步就可以看到了。如果还是看不到，请纳税人核实该税种税目是不是9月份才认定的，相当于税款属期是9月份，如果是，下月才能在网上报税系统申报；如果要这个月在网上报税系统中显示，需要将认定有效期起更改为本月之前的日期。
2、 问：企业申报土地使用税申报表，会计申报成功并已经缴款成功，但税源明细表目前还在已申报未缴税的报表当中
答：正常现象，纳税人缴款成功后，主表会到已缴税的报表当中，附表不会到已缴税的报表当中，在已申报未缴税的报表当中，是正常现象。
3、 问：建筑业企业申报营业税，没有项目登记，在哪张表中进行申报
答：在系统中通用申报表可以进行申报，具体业务上咨询一下专管员。
4、 问：纳税人登陆网报中，发现没有土地房产报表怎么回事
答：点“查询——同步辅导信息”同步辅导信息就有了
5、 问：有建筑企业只做了零星项目登记，这个月申报营业税不能用建筑业营业税表申报，是不是用通用申报营业税？
答：金税三期系统没有零星项目登记的概念，管理员要通知建安房地产行业的纳税人，所有项目均需办理项目登记。
6、 个体工商户进行自然人注册，想申报个人所得税生产经营所得，提示这个“您暂不能注册网上报税，请到大厅进行缴税”
答：纳税人做数据迁移时，税务人员迁移的为省局，这类用户暂时不能注册网上报税，目前暂时到大厅办理申报缴税
7、 问：网报30000以下减免地方教育费附加减免性质中的文件无法选，是空。
答：网报营业税计税依据30000以下的，系统会自动减免，不需要选择减免性质
8、 问：北京CA用户登陆时提示检查证书环境出错
答：联系北京CA解决，北京CA客服电话：4006183337，QQ技术支持1143121217。
9、 问：个人所得税纳税辅导有合体生产经营所得税申报表，纳税申报表没有什么原因
答：请参见常见问题——新网上报税系统的变化——个人所得税自行申报需要以登记的自然人身份进行申报的回答
10、 问： 纳税人税款属期为8月份企业所得税已经在原征管或金三核心征管申报过了，这月不能报怎么办？
答：请纳税人确认一下，如果申报的数据没有问题，不需要重复申报；如果数据有问题，需要从金三核心征管中做申报错误更正业务
11、 问：纳税人从外网申报时，提示残保金已申报,税务人员说在金三里面查了没有，申报错误更正那也没有残保金的申报数据
答：请税务人员在问题管理平台发问题，咨询金三推广组。
12、 问：企业所得税B表已预缴金额是自动带出来的。
答：金税三期系统企业所得税申报表中已预缴金额为系统监控，不允许随意录入，因此有部分纳税人9月份在金税三期系统中申报企业所得税时发现系统带出的已预缴金额和纳税人自己申报表中的不符，出现这种情况时需纳税人携带本月（季）度企业所得税申报表，到办税服务厅由征收分局长岗通过预缴台账录入模块录入差额（纳税人填报的申报表中的已预缴金额与金三系统显示的已预缴金额的差额），具体操作方法见后续发布的补偿用例操作指引，然后再进行申报。务必要求纳税人提交的所得税预缴数是纳税人本年度的真实预缴数，预缴数一旦进入系统不可更改。各县（市）区局需提前摸清9月份申报企业所得税纳税人底数，及时与纳税人沟通，发现有该问题的预约纳税人到办税服务厅办理。
13、 问：在网厅税务端有车船税税种的纳税人，申报资料辅导时一直提示“正在处理中，请稍后”
答：是由于纳税人辅导的车船税征收方式不对造成的。目前外网可以申报的车船税征收方式为查帐征收和代收代缴。需要专管员重新辅导车船税的征收方式。
九．自然人申报操作指引
1、 个体工商户、个人独资合伙企业等如需申报个人所得税生产经营所得A表（B表、C表），个人所得税自行纳税申报表A表（B表），个人所得税纳税申报表（适用于年所得12万元以上的纳税人申报）等，应按以下步骤操作：
1） 首先到金三核心征管系统中，“个人税收管理——登记——自然人登记”模块做自然人登记，登记时请将信息填写完整（由综合服务岗操作）。登记时在“自然人投资”模块可选择个人所得税征收方式，如下图。
2） 在金三核心征管系统中，“管理服务——认定管理——税（费）种认定”模块对自然人投资或承包承租的纳税人进行辅导，辅导的税种为“个人所得税”，税目为“个体户生产经营所得”或“企事业承包承租生产经营所得”。如果是定应税所得率征收的纳税人，在“个人税收管理——征收——个人所得税定率核定”模块对此自然人投资或承包承租的纳税人进行定率核定（由税源管理岗操作）；如果是查证征收的纳税人，直接进入下一步操作。
3) 登录网上办税服务厅页面进行注册，注册时选择“自然人注册”
4) 使用网上办税服务厅注册的自然人的用户名密码登录网上办税中心，点击“查询”—“同步辅导信息”，然后再填写报表。（注：自然人用户不需辅导申报资料信息，点击“同步辅导信息”，自然人需要申报的报表会自动辅导。）"
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