江苏省科技计划管理信息系统：www.jskjjh.gov.cn

江苏省科技计划管理信息系统常见问题

1、我是个人用户为什么登录系统说没有操作权限
 单位管理员激活个人帐号以后需要继续为该账号分配操作权限，就在“激活”按钮旁边的“角色”

2、单位管理员的用户名密码都忘记了怎么办
 系统首页登录窗口下有找回密码功能，打开后点击找回单位管理员用户名及密码，按提示逐步操作。需要人工审核

3、上传按钮是灰色的无法点击
 上传功能需要您的浏览器安装flash插件，请在系统中下载或自行百度下载后安装。

4、申报书模版填写完成后上传显示文档结构被修改
 首先确定申报书填写模版必须由系统指定位置下载，不可自行编写。编辑转存申报书推荐使用word2010版本，不支持MAC版word，不支持WPS。如果转出的PDF文件超出系统要求，不可使用工具压缩PDF文件。

5、注册界面上传按钮无法显示

（正常界面）

    按钮无法显示可能由于您的浏览器未启用脚本支持，解决方法如下：
浏览器（以IE浏览器为例） 菜单 — 工具 — Internat选项，打开“安全”标签页，选中Internet，点击“默认级别”按钮，然后点击“确认”。重新刷新注册页面即可

6、申报单位更名
    使用单位管理员身份登陆系统，左侧菜单中选择“单位信息管理”，点击“单位基础信息维护”进入维护界面，点击申请更名 按钮按要求填写提交，进过主管部门以及省项目管理部门审核即可。
    更名成功后当年度申报的新项目将显示新的单位名称；已提交的项目主管部门已推荐的，将显示旧的单位名称；主管部门未推荐的，将自动更新为新的单位名称。

江苏省科技计划管理信息系统咨询电话
 
为提高咨询效率，请认真查看系统首页的“在线帮助”有关内容，通常咨询问题均在其中，如还需咨询相关问题，联系方式如下（仅指省科技计划项目管理系统）：
   
    1、省科技计划项目管理系统使用中的疑难问题或相关建议，请认真查看系统首页的“在线帮助”后，如需电话咨询，联系方式如下：  （11:30--14:00午休）
      （1）一般性或常规性问题，联系：025-85485935或85485955，请其解决或转接。
      （2）特殊或疑难问题，联系：QQ 357938791 QQ 920658920 QQ 44826009（省科技项目受理中心）
           请直接留言，提供截图，并留下登陆的用户名、密码。

    2、一般软件使用中的明显错误和BUG，咨询QQ：913019218/513881817（软件公司），请直接QQ留言。
       如长时间无回复，请联系电话：025-84810000 接通后转8835 朱工

    3、省科技进步奖、科技报告、WORD模板转PDF，有特殊问题，咨询QQ：147602592（软件公司），请直接QQ留言。
       如长时间无回复，请联系电话：025-84810000 接通后转8839 陈工

    4、具体各类计划的申报咨询、指南解答等非系统技术问题，请查看“联系我们”的“省科技计划项目申报业务咨询电话”，不在系统使用咨询范围内。

   省科技计划项目管理系统的技术咨询，不包括高新技术企业、高新技术产品、省成果转化季报等，相关咨询请直接点击相关链接后，查看网页底部的联系方式。

    高新技术企业问题请咨询：025-85485901 85485928（账号为独立系统，和本系统不混用）

    省高新技术产品问题请咨询：025-83231098       （账号为独立系统，和本系统不混用）

    省成果转化季报问题请咨询：025-85485929 85485922 （账号为独立系统，和本系统不混用）

    省科学技术奖业务咨询：025-83213295

     科技报告审核：025-85400396，85407862

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