属于企划指标的具体指标的有

1、属于企划指标的具体指标的有（　　）。

A、营销费用金额

B、首次来访人数

C、来电转来访率

D、来访转成交率

【正确答案】ABCD

【答案解析】本题考查企化指标的具体指标。以上说法均正确。

2、企业对营运计划执行过程中出现的问题和偏差原因进行研究，采取针对性的措施。属于（　　）。

A、发现偏差

B、分析偏差

C、纠正偏差

D、管理偏差

【正确答案】B

【答案解析】本题考查分析偏差。

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