建议战略的权力来源有

建议战略的权力来源有（　）。

A、奖励权

B、强迫权

C、法定权

D、信息权

E、专长权

【答案】ADE

【解析】建议战略的权力来源有：专长权、信息权、奖励权。

渠道权力中属于中介性权力的有（　）。

A、奖励权

B、强迫权

C、法律法定权

D、专长权

E、信息权

【答案】ABC

【解析】当影响者向目标对象展示权力时，就在使用中介性权力，即影响者可以迫使目标对象承认它的权力，中介性权力包括奖励权、强迫权和法律法定权。

渠道冲突处理的方法有（　）。

A、适时清理渠道成员 

B、适当运用激励手段 

C、采用人员交换的做法减少渠道冲突 

D、以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标 

E、鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 

【答案】 ABCE

【解析】 渠道成员发生冲突时，管理者需要及时分析渠道冲突的类型、内容和原因，采取适当方法迅速处理：（1）以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。（2）鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程。（3）适当运用激励手段。（4）采用人员交换的做法减少渠道冲突。（5）利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段。（6）适时清理渠道成员。

受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力称为（　）。

A、奖励权 

B、强迫权 

C、法定权 

D、认同权 

【答案】 C

【解析】 法定权是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力。

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