2020年11月增值税发票综合服务平台常见问答

1.小规模纳税人登记成一般纳税人后，综合服务平台勾选的界面无任何变化，怎么处理？

答：首先查看一般纳税人生效日期，然后通过金三系统纳税人信息同步，综合服务平台（税务局版）信息加载，再次确认信息是否完成同步，如果一般纳税人信息依然未同步，需报送金三运维处理。

2.在全国增值税发票查验平台可以查到发票，但是在增值税综合服务平台却看不到发票，如何处理？

答：可以通过大厅扫描认证将相关信息同步至综合服务平台。

3.网上勾选认证发票如何操作？

答：登录纳税人增值税综合服务平台，完成勾选操作。

4.已经勾选的发票还能否撤销？

答：已经勾选的发票在确认签名前都是可以撤销勾选。

5.取得的专票已经上传并且能够查询到真伪信息，但是综合服务平台没有这张发票。

答：可以通过大厅扫描认证将相关信息同步至综合服务平台。

6.在勾选界面无法显示外地发票怎么办？

答：无特殊情况，外地发票一般是准实时传输，也可能存在数据交换时间，如果一直无法显示，可以通过大厅扫描认证将相关信息同步至综合服务平台。

7.发票已经作废但是平台上仍是正常状态可以勾选如何处理？

答：数据传输存在延时，作废后联系购方暂时不要勾选。

8.专票进行部分冲红后要进行认证抵扣，无法找到发票？

答：正确操作为先勾选再冲红，如果先进行了部分冲红则无法再继续勾选。

9.纳税人收到一张发票上有两个不同的税率，在勾选抵扣时，只能提取到第一行的进项税额，咨询如何全额勾选抵扣？

答：按正常操作，纳税人可以同时完成一张发票上所有有效税额的勾选抵扣，具体情况需要提供截图分析。
 

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