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    通常以扫描认证为准（扫描认证结果通常先于勾选操作保存到税局端的税控系统），因此不会出现重复抵扣的问题。建议纳税人优先使用更为方便、高效的增值税发票查询平台替代原有扫描认证的方式。
 
十、收到的纸质发票在增值税发票查询平台的发票查询、发票勾选功能中始终无法检索到，原因是什么，如何处理？
 
   1.系统的数据同步周期至少需要1天，因此当天开具的发票无法在本平台进行检索；
 
   2.此份发票的状态为非正常（含作废、失控、红冲等），且超过2个月；
 
   3.此份发票已经超过抵扣时限；
 
   4.此份发票在以前已经申报抵扣过了；
 
   5.此份发票电子数据属于历史数据，尚未进入本系统处理的范围；
 
   6.税务局端的相关系统、网络出现故障，导致相关发票数据未能及时的同步到本系统；
 
   7.开票方未上传发票信息或者为假发票。
 
   月末未查询到发票信息，可能影响纳税人次月的正常申报抵扣（或退税）业务，则建议纳税人仍使用扫描认证的方式。
 
十一、批量勾选的文件格式有何要求?
 
   1.excel 2003格式的xls文件；
 
   2.单元格内容依次为发票代码、发票号码、开票日期、是否勾选；
 
   3.所有单元格为文本格式，开票日期为YYYY-MM-DD格式的数字，勾选状态只能为：是、否。上传文件前，请先核对需要勾选的发票状态是否为“是”，否则无法实现批量勾选处理。
 
十二、发票勾选结果是否可以撤销？
 
    在尚未完成当月的勾选确认操作前，纳税人可以撤销之前的勾选操作结果。
 
十三、纳税人需要查询勾选的发票较多，如何提高处理效率？
 
    纳税人需查询勾选的发票较多，尤其超过3000张时，可能出现翻页、勾选较慢，系统效率低的问题，建议纳税人设置查询条件时，输入较短的开票日期间隔，分批进行查询勾选。
 
十四、增值税发票查询平台推行后，宁波市国家税务局免认证系统是否可以继续使用？
 
    为了保证平稳过渡，两系统将并行一段时间，优先推荐纳税人使用增值税发票查询平台。
 
十五、只有一个金税盘或税控盘的纳税人，是否可以同时进行开票和取消认证业务？
 
    增值税发票系统升级版开票系统和增值税发票查询平台登录必须连接金税盘或税控盘，因此一个金税盘或税控盘同一时间只能用于开票或取消认证业务。
 
十六、如遇技术问题，是否有咨询电话？
 
    宁波市增值税发票查询平台服务咨询电话：
 
    市国税局咨询热线：12366；
 
    航天信息公司咨询热线：87678686（负责与金税盘相关的控件安装技术支持）；
 
    百旺金赋公司咨询热线：86585000（负责与税控盘相关的控件安装技术支持）。
 

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