利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（　　）依次展开

利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（　　）依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。

A、企业战略 

B、业务流程 

C、组织能力 

D、利益相关者贡献 

【正确答案】ABC

【答案解析】利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照企业战略、业务流程、组织能力依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。

企业应围绕利益相关者地图，构建绩效棱柱模型指标体系。指标体系的构建应坚持（　　）原则。各项指标应简单明了，易于理解和使用。

A、相关性 

B、单一性 

C、可操作性 

D、成本效益 

【正确答案】ACD

【答案解析】企业应围绕利益相关者地图，构建绩效棱柱模型指标体系。指标体系的构建应坚持系统性、相关性、可操作性、成本效益原则。各项指标应简单明了，易于理解和使用。

本文由会计考试网(www.kjks.net)整理！仅供学习参考！