在选取基准对象时，以下属于企业主要关注的基准领域的有

在选取基准对象时，以下属于企业主要关注的基准领域的有（ ）。

　　A.占用较多资金的活动

　　B.能显著改善与顾客关系的活动

　　C.能最终影响企业结果的活动

　　D.与竞争对手产品进行对比的活动

　　答案：ABC

　　解析：一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。然而把企业的每一项活动都拿来作基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动

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