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窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于
窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于( )。
A、功能性冲突
B、破坏性冲突
C、重要性冲突
D、潜伏性冲突
【答案】B
【解析】破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为,并超过了一定的限度,对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的破坏性的影响的一种冲突状态。例如,窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。
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