下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（　）。

A、资产负债率

B、息税前利润

C、交货及时率

D、生产负荷率

【答案】CD

【解析】反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项AB是反映财务维度的指标。

平衡计分卡的四个维度包括（　）。

A、财务维度

B、顾客维度

C、内部业务流程维度

D、学习与成长维度

【答案】ABCD

【解析】平衡计分卡的目标与指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。

本文由会计考试网(www.kjks.net)整理！仅供学习参考！