20 历史数据中15位身份证的人员没法报送，直接修改为18位的身份证又提示已经存在该证照号码。

历史数据中人员信息为待报送或者待反馈时不支持修改，将人员报送登记获取反馈后，可将15位的身份证号码修改为非正常，然后新增18位的身份证号码，系统会自动将15位与18位的号码进行合并处理。修改为非正常时，需要补充手机号码，若单独更改不了非正常，可选中该纳税人使用【更多操作】->【批量修改】功能将纳税人状态为非正常。

21 企业想申报稿酬所得、股息利息红利所得或者其他所得项目怎样选择报表？

系统默认只显示了正常工资、全年一次性奖金、劳务报酬等常用所得项目，其他所得项目可在功能菜单“报表填写”下的“扣缴个人所得税报告表”中，通过“管理表单”进行勾选。

22 全年一次性奖金一年可以申报几次，是否有时间限制？

全年一次性奖金报表针对同一个纳税人一个自然年度内只允许申报一次,但并没有限制用户必须在哪一个月份申报，而是根据实际取得所得月份来判断申报时间。

23 假如人员在本单位就职，8月离职，12月发年终奖，如何处理？

在12月份取得年终奖的时候，为该人员恢复状态为【正常】进行申报，将正常工资薪金填写为0同时填写全年一次性奖金报表，与其他人员一并正常申报。申报后将其状态改为【非正常】，避免下月误报。

24 商业健康保险中的税优识别码如何获取？是否有校验？

税优识别码是单位或个人购买商业健康保险时，附在保单上的一串18位的数字号码，需要手工填写在软件的其他附表相应位置，针对税优识别号进行了规则校验，作为采集和享受优惠的一个凭证依据。

25 纳税人第一次使用自然人税收管理系统扣缴客户端，提示输入申报密码，没有提示其设置申报密码？ 申报密码忘记，如何处理？

初次使用客户端申报的用户，申报密码可直接进行设置（无初始密码），以前使用过金税三期个人所得税扣缴系统申报过的，则密码为原申报密码，不会再次提示设置申报密码。如申报密码遗忘，需联系主管税务机关，重置申报密码。

26 客户端申报成功后，如何缴纳税款？

申报成功后，有三方协议的可直接通过客户端【网上缴款】模块进行缴纳或者通过四川省网上税务局进行税款缴纳。如果单位没有签订三方协议，申报成功后可以直接去大厅缴款。

27 申报更正最多可以更正几个月的数据？更正后的税款如何处理？

软件中最多可以在线更正最近3个月的数据。如果更正后涉及补缴税款，可以直接在软件的扣款模块发起补扣税款；如果是税款多缴的情况，则按照税务局要求的退税流程或者抵税流程进行处理。

28 个税过了申报期还能使用客户端软件进行申报吗？

可以。如果有税款的情况下会有滞纳金产生。

29 若发现之前有一个月没有进行申报，该怎么操作？

当期申报成功后，返回个税申报软件的首页，将所得月份修改为未进行申报的月份后，进行申报即可，申报往期所得，如果有税款的情况下会有滞纳金产生。