辽宁省电子税务局金税三期系统常见问题
1.1 系统安装
⒈电子税局客户端软件运行环境
建议您将软件安装在Win7版本以上的操作系统，XP等低版本的操作系统在使用过程中容易出现非预期的异常情况。
⒉如何下载电子税局客户端软件
打开浏览器窗口，在地址栏中输入辽宁省地方税务局官网“http://www.lnsds.gov.cn/”网址，点击左下角蓝色“辽宁省电子税务局客户端下载”（部分版本IE浏览器的用户可能仅看到“辽宁省电子税务局”字样），进入软件下载页面，点击“软件下载”按钮。
⒊如何安装电子税务局客户端软件
按照上一步点击“软件下载”按钮，根据用户使用习惯，选择“运行”直接安装或者保存到本地。安装过程中始终点击“下一步”或“确定”按钮，直至安装结束即可。
安装后，您的计算机桌面上应该出现“
”图标，双击后可以启动电子税务局客户端。
⒋如何处理安装过程中提示输入“用户姓名”和“单位”
您可以输入使用者姓名和自己的企业名称，也可以什么都不输入，也可以采用默认值继续安装即可。
⒌软件安装位置
目前安装版软件不支持自定义安装目录，软件采用默认路径，32位系统直接安装至C:\Program Files\css\etax\目录下；64位系统安装至C:\Program Files (x86)\css\etax\目录下。
⒍如何才能使用电子税局客户端软件
未开通网报的纳税人
⑴您需携带相关材料到主管税务机关办税服务厅或者是税务局规定的可以受理开户业务的部门办理网报开户手续；
⑵若您需要网上缴纳税款，则需与主管税务机关及银行之间签署三方协议，同时，需在辽宁省数字证书认证中心办理并使用CA证书。
已开通原网报系统的纳税人
⑴使用税务登记证号码作为新网报系统的许可用户名，密码保持不变；
您已签订的三方协议和已办理的CA证书继续有效，可直接在新软件中继续使用。
⒎什么样的用户需要办理CA证书
若您要使用网上划款功能，需要办理CA证书。
若您只使用申报功能，不需要进行网上划款，可以不办理CA证书。
⒏只进行网络申报不划款，是否办理CA证书
不需要，您只需在主管税务机关办理网报开户手续，开通网报权限即可。
⒐CA证书如何办理
若您需要办理CA证书，请您联系辽宁省数字证书认证中心或者其在各市办事机构，提供有关证件进行办理。
⒑CA证书如何安装
您初次使用CA证书时，需要安装驱动后，才能正常使用。
⑴将CA证书插入到计算机，计算机自动识别插入盘；
⑵在“我的电脑”或“计算机”中，双击CA证书盘符，再双击安装程序 LNCACSPSetup.exe 文件；
⑶弹出安装提示界面，确认点击“是(Y)”按钮开始安装；
⑷弹出控件安装成功提示框，控件安装完成。
⑸计算机的任务栏显示“CIDC”图标，表示安装成功。
⒒安装软件时，360等安全软件出现拦截提示怎么办
⑴此时请您不要直接点击“确定”按钮，应当选择“允许程序的所有操作”，勾选“不再提醒”，以确保客户端能够正常启动并运行。
⑵如果电脑上安装不同的杀毒软件，在启动客户端时，遇到拦截界面，请参照此操作执行。
如下图所示：
1.2 初始化及登录
⒈什么是“初始化纳税人信息”
“初始化纳税人信息”就是您点击“辽宁省电子税务局客户端”图标后，启动界面中输入“纳税人识别号”、“注册用户名”、“密码”，完成与地税核心系统信息交互，使纳税人能使用软件完成申报缴税的操作。
2.怎样初始化纳税人信息
纳税人点击上图“纳税人名称”红字部位或者是右小角“初始化纳税人信息”，出现下图所示：
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㈠老网报用户如何初始化
税务局会进行数据迁移，使用老网报的纳税人初始化只需要在初始化界面的“税务登记证号码”、“注册用户名”均录入现在使用的税务登记证号码（或社会信用统一代码），“密码”则使用老网报登录密码，点击“确定”，系统将输入信息与税务局服务器进行身份验证。验证成功后，即可完成纳税人信息初始化操作。
